Términos de Uso

Estos Términos de Uso rigen tu acceso y uso de los servicios de planificación nutricional proporcionados por Nutriqly. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos y condiciones.

1. Aceptación de los términos

Al acceder a nuestro sitio web, solicitar nuestros servicios, o utilizar cualquier información proporcionada por Nutriqly, manifiestas que has leído, entendido y aceptas estar legalmente vinculado por estos términos de uso y nuestra política de privacidad.

2. Descripción del servicio

Nutriqly ofrece servicios de consultoría y planificación nutricional personalizada, incluyendo evaluaciones nutricionales, planes de alimentación customizados, seguimiento de progreso y educación nutricional. Nuestros servicios están diseñados para promover hábitos alimentarios saludables y mejorar el bienestar general.

3. Elegibilidad y responsabilidades del usuario

Para utilizar nuestros servicios, debes:

• Ser mayor de 18 años o tener el consentimiento de tus padres o tutores legales
• Proporcionar información precisa y completa sobre tu estado de salud y objetivos nutricionales
• Informar sobre cualquier condición médica, alergia alimentaria o medicación que pueda afectar tu plan nutricional
• Mantener la confidencialidad de tu información de acceso al servicio
• Utilizar los servicios únicamente para fines personales y legítimos

4. Limitaciones del servicio médico

Los servicios de Nutriqly son de naturaleza educativa y de bienestar general. No constituyen diagnóstico médico, tratamiento o cura para ninguna condición de salud. No somos un sustituto de la atención médica profesional. Siempre debes consultar con tu médico antes de iniciar cualquier programa nutricional, especialmente si tienes condiciones médicas preexistentes.

5. Pagos y reembolsos

Los precios de nuestros servicios se indican claramente en nuestro sitio web en pesos colombianos (COP). Los pagos deben realizarse por adelantado según el plan seleccionado. Las políticas de reembolso se aplicarán caso por caso, considerando las circunstancias específicas y el tiempo transcurrido desde el inicio del servicio.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web y materiales del servicio, incluyendo textos, gráficos, logos, planes nutricionales, y metodologías, son propiedad de Nutriqly y están protegidos por leyes de derechos de autor. No puedes reproducir, distribuir, o crear trabajos derivados de nuestro contenido sin autorización previa por escrito.

7. Conducta del usuario

Te comprometes a no:

• Utilizar los servicios para cualquier propósito ilegal o no autorizado
• Interferir con el funcionamiento de nuestros servicios o servidores
• Compartir información falsa o engañosa sobre tu estado de salud
• Revender o redistribuir nuestros servicios sin autorización
• Utilizar nuestros servicios de manera que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar nuestros sistemas

8. Limitación de responsabilidad

Nutriqly no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por los servicios durante los doce meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo.

9. Terminación del servicio

Podemos terminar o suspender tu acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso, si determinas que has violado estos términos de uso. También puedes terminar tu relación con nosotros en cualquier momento, sujeto a las condiciones de tu plan de servicio específico.

10. Privacidad y protección de datos

El manejo de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y cumplir con todas las leyes aplicables de protección de datos en Colombia.

11. Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Tu uso continuado de nuestros servicios después de tales modificaciones constituirá tu aceptación de los nuevos términos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se regirán por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Colombia.

13. Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos términos es considerada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Nutriqly con respecto al uso de nuestros servicios.

14. Atención al cliente

Nos esforzamos por proporcionar un servicio excepcional. Si tienes algún problema, queja o sugerencia, te animamos a contactarnos a través de nuestros canales de comunicación oficiales. Trabajaremos diligentemente para resolver cualquier inquietud de manera oportuna y satisfactoria.