Política de Privacidad

En Nutriqly valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación nutricional.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que tú nos proporcionas directamente, incluyendo tu nombre completo, correo electrónico, edad, objetivos nutricionales, preferencias alimentarias, historial de salud relevante para la nutrición, y cualquier otra información que compartas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y consultas.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información personal para:

• Proporcionar servicios de planificación nutricional personalizados
• Comunicarnos contigo sobre tu plan nutricional y seguimiento
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas ofertas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviar información relevante sobre nutrición y bienestar, solo si has dado tu consentimiento

3. Protección de tu información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de datos, acceso restringido solo a personal autorizado, y revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad.

4. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales, o con tu consentimiento explícito. Esto puede incluir profesionales de la salud colaboradores o proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma.

5. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales y de archivos. Generalmente, esto significa que mantenemos tu información durante la duración de nuestra relación de servicio y por un período adicional según lo requiera la ley colombiana.

6. Tus derechos

Bajo la legislación colombiana de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal que tenemos en nuestros registros
• Rectificar información incorrecta o incompleta
• Solicitar la eliminación de tu información personal en ciertas circunstancias
• Oponerte al procesamiento de tu información para ciertos propósitos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para su funcionamiento básico y cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestro sitio. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

8. Transferencias internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente en Colombia. En caso de que sea necesario transferir datos fuera del país, implementaremos las salvaguardas apropiadas según lo requiere la ley colombiana para garantizar que tu información mantenga un nivel adecuado de protección.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si un padre o tutor cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, debe contactarnos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización revisada.

11. Responsable del tratamiento

Nutriqly es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Estamos comprometidos con el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, así como todas las normas aplicables de protección de datos en Colombia.